Customer Services - Site Manager

Syntegon Telstar Technologies, S.L.U. • Terrassa

  • Jornada completa

Carrer Avenc del Daví 1, 08227 Terrassa

incorporación inmediata

Syntegon Telstar S.R.U es una empresa del grupo Syntegon, que opera a nivel mundial.
Como marca especializada en el desarrollo de proyectos GMP de consultoría, ingeniería, construcción y equipos de proceso integrados, servimos a empresas vinculadas al mercado de las ciencias de la vida (industria farmacéutica y biotecnológica, sanitaria, cosmética, veterinaria y alimentaria), así como hospitales, laboratorios y centros de investigación. También ofrecemos soluciones con aplicación de tecnologías de vacío y alto vacío para la industria tradicional y la industria de alta tecnología en los sectores energético y aeroespacial, así como experimentación científica.

Tus funciones

Garantizar la correcta ejecución de los trabajos externos dentro de CS, principalmente focalizados en retrofits, upgrades y modificaciones, reparaciones de recipientes y legalizaciones de equipos a presión, así como la gestión de la instalación de proyectos y servicios de CS en casa de clientes asegurando la realización en el menor tiempo y coste posible, siendo el nexo entre los diferentes departamentos de la organización, principalmente entre Operaciones y el departamento de CS.

Tus principales responsabilidades seran:

  • Ser el interlocutor entre los participantes en fase presupuesto y ejecución dentro de la organización.
  • Participar en la gestión y ejecución de servicios y retrofits: plazos, coste y calidad de estos
  • Dar soporte a la estructura en la definición de nuevas oportunidades de venta. Participación en la elaboración de material de soporte para nuevas ofertas y soporte técnico en reuniones comerciales con el cliente.
  • Asegurar el suministro a tiempo y con la calidad del material aprovisionado.
  • Reclamar y hacer el seguimiento de entrega de materiales para la correcta ejecución.
  • Controlar los costes de las operaciones para evitar desviaciones, y la calidad de los trabajos.
  • Asegurar en la ejecución de los diferentes trabajos, el cumplimiento de las normas definidas por ingeniería.
  • Organizar, coordinar, planificar y dar seguimiento a los Servicios y Retrofits.
  • Ejercer de recurso preventivo para dar soporte en instalaciones en casa de cliente.
  • Gestionar y ejecutar las intervenciones coordinando al equipo en casa del cliente.
  • Participar y analizar la documentación técnica.

 

Tu perfil

Formación en ciclo formativo de grado superior y/o Ingeniería y/o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual.

Experiencia mínima de 4 años planificando y gestionando entornos productivos (acopio de materiales, equilibrado de cargas de trabajo, etc.) ya sea en interno o en proveedores.

Gestión de proyectos industriales y gestión de puestas en marcha e instalaciones de equipos o servicios de actualización en empresas farmacéuticas o similares.

Conocimientos de SAP y de programas de planificación (MS Projects, etc…).

Conocimientos avanzados Microsoft Office.

Conocimientos en Gestión de Proyectos.

Conocimientos GMP, normativas equipos a presión y sistemas frigoríficos.

Habilidad en el trato con clientes.

Conocimiento de inglés y/o francés

Más información

Se valorará:

 

Conocimientos avanzados de herramientas de informática y planificación.

Experiencia en industria farmacéutica, así como capacidad de organización, de análisis, de aprendizaje, de comunicación, innovación, orientación al logro, orientación al cliente, toma de decisiones y trabajo en equipo.

Capacidad de gestión de multi-proyectos.

Experiencia en la gestión de personas y equipos

Idiomas: Inglés.

Se valorarán otras lenguas habladas y escritas, para facilitar relaciones con clientes de diferentes zonas geográficas / países.

Por Syntegon y sus subsidiarias, la diversidad es una preocupación clave. Exclusivamente promovemos un ambiente donde todos los empleados, independientemente de su género, edad, origen, religión, orientación sexual, identidad de género o necesidades especiales, sean tratados de manera equitativa. Si esta oferta de trabajo utiliza únicamente la forma masculina, es por razones de legibilidad y se refiere a individuos de todos los géneros.

¿Por qué Syntegon Telstar?

Tú eres el centro de todo lo que hacemos. Junto a ti, queremos mejorar la vida de las personas, y comenzamos contigo.

Disfruta trabajar juntos

Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo. Creemos en el poder del trabajo en equipo y la camaradería para lograr la grandeza.

Luchar por la excelencia

No nos conformamos con lo que es suficiente. Animamos a nuestros empleados a superar los límites y a buscar la excelencia en cada proyecto y tarea.

Aprender constantemente

En nuestra industria en constante evolución, el aprendizaje es esencial. Ofrecemos numerosas oportunidades para el crecimiento y desarrollo profesional.

Honestidad y transparencia

Creemos que la comunicación abierta y honesta es la base de la confianza. Únete a nosotros y experimentarás una cultura de transparencia e integridad.

Diversidad, Equidad e Inclusión

Trabajar en la creación de un entorno diverso es una de nuestras prioridades. Es por ello por lo que en Syntegon Telstar disponemos de nuestro II Plan de Igualdad. Abogando por la igualdad de oportunidades, valorando la diversidad y fomentando una cultura inclusiva que acoge talento de todos los orígenes, concienciando a nuestro personal sobre la diversidad cultural e igualdad efectiva entre todas las personas durante los procesos de selección, contratación, promoción y condiciones de trabajo. 
Además, por ser parte del Grupo Syntegon también apoyamos la Carta de Diversidad.

Diversidad, Equidad e Inclusión

Nuestro proceso de solicitud

Solicitud en línea
Solicitud en línea

Postúlate en línea a una de nuestras ofertas de empleo publicadas. ¡Hazlo de manera fácil y rápida desde tu smartphone en solo unos minutos!

Revisión de la solicitud
Revisión de la solicitud

Revisaremos tu solicitud junto con nuestros/as compañeros/as de los departamentos correspondientes y nos pondremos en contacto contigo en los próximos días.

Conociéndonos mejor
Conociéndonos mejor

 La primera entrevista se realizará por videollamada. Si tu perfil encaja, realizaremos una segunda entrevista, que se llevará a cabo de forma presencial, habitualmente, en nuestras instalaciones.

Decisión
Decisión

Hablaremos contigo de manera transparente sobre los próximos pasos y te daremos una respuesta rápida sobre nuestra decisión.

¿Te hemos convencido?

¡Únete a nuestro equipo!